個人情報の取り扱いについて
株式会社ノーザ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いに関して、お客様が安心してご利用できるよう、法令を遵守し以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報の保護に努めます。
１ 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
２ 個人情報の取り扱いについて
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得しこれを取り扱います。
また利用目的を明らかにし、目的外利用をしないものとします。
３ 当社が取り扱う個人情報の利用目的
（１）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
（２）当社が運営するWebサービス（歯科医療従事者向け雇用マッチングサービス、歯科業界向けポータルサイトサービスを含むものとし、以下「当社Webサービス」といいます。）に関連して取得する個人情報の利用目的
- ア 当社Webサービスの提供（Webサイト上及びアプリ上での情報の表示を含む。）、サービス案内
- イ 利用者の登録事項の確認
- ウ 利用者のクレジット情報の登録、決済、与信管理、債権管理
- エ 当社と利用者のコミュニケーション及び利用者間のコミュニケーション
- オ 当社Webサービスに関する調査・分析
- カ マーケティング調査、アンケートの実施、統計情報の作成
- キ 当社又は当社の指定する第三者による各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
- ク 当社Webサービス上（Webサイト上及びアプリ上含む）に表示する情報の利用者に合わせたカスタマイズ
- ケ お問い合わせ・苦情等への対応
- コ 当社が運営するショールームへの相互的利用
- サ これらに付帯する目的
（３）前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
| 分類 | 目的 |
|---|---|
| 採用情報（エントリーフォーム） |
|
| お客様情報（お電話などでお問い合わせをいただいた場合） |
|
| お客様情報（取引先などからご紹介により取得する場合） |
|
| 業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 |
|
| 電話の録音情報 | 接客品質向上のため |
| 監視カメラ | 防犯上のため |
４ 個人情報の利用について
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
５ 個人情報の管理について
当社は、個人データ（当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む）の情報の正確性を保ち、これを安全に管理するとともに、その紛失、破壊、改ざん、及び漏えいなどを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
６ 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
- 個人情報保護法その他の法令に定める場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- 当社の業務遂行上必要な範囲内で委託先に提供する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- 特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合。
７ 個人情報の任意提供
お客様は、当社に対し個人情報を提供するかどうか、その意思により自由に判断することができます。ただし、必要な情報について提供を受けられない場合、当社サービスについて適切に提供できず、又は当社サービスを利用できない場合があることを、予めご了承ください。
８ プライバシーポリシーの変更
当社は、当社サービスの変更、社会情勢の変化、技術の進歩、個人情報保護法の改正等に応じ、事前の予告なく本プライバシーポリシーを変更することがあります。
９ 開示対象個人情報に関する事項の周知
a）事業者の名称
株式会社ノーザ
b）個人情報の保護管理者
個人情報保護統括管理者 山口 勝彦
c）すべての開示対象個人情報の利用目的
| 分類 | 利用目的 |
|---|---|
| 個人のお客様情報 |
|
| 当社従業員情報（退職者情報含む） |
|
| 当社への採用応募者情報 |
|
| 特定個人情報 | 番号法に定められた利用目的のため |
d）開示対象個人情報の取扱に関する苦情の申し出先
株式会社ノーザ 個人情報お問い合わせ窓口
〒164-0011 東京都中野区中央1-21-4（ノーザビル）
電話：03-5348-1881（平日9：30～17：30）
e-mail: privacy@nhosa.co.jp
e）認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
f）開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
- 開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報お問い合わせ窓口にお申し出ください。
- 開示等の求めに関するお手続き
- ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
- ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報お問い合わせ窓口までご郵送ください。
- ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問い合わせさせていただきます。
- ④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
- 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
- ①代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人の場合＞
- ・本人の委任状（原本）
＜代理人が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
- ・戸籍謄本
- ・住民票（続柄の記載されたもの）
- ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
- ・後見登記等に関する登記事項証明書
- ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
- ②代理人ご自身を証明する資料
- ・運転免許証
- ・パスポート
- ・健康保険の被保険者証
- ・住民票
- ・住民基本台帳カード
- ①代理人である事を証明する資料
- 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円
（お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。）
Webサイトにおける個人情報等の取り扱いについて
a）当社は、当社サイトにおいて、クッキー、Webビーコン及びIPアドレスを次の目的で使用することがあります。
「クッキー」とは、Webサイトの効率的な運用のために、サーバーがご本人のブラウザーに送信し、ブラウザー側に保持される識別情報です。
「Webビーコン」とは、クッキーを利用して特定のWebページへのアクセスについて統計情報を取得するための技術です。
「IPアドレス」とは、サーバーにアクセスしているコンピューターを特定できる番号です（コンピューターの使用者を特定することはできません）。
- サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
- Webサイトや電子メール等の内容を改良するため
- Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
- 当社サイトにおけるご本人の閲覧履歴等をマーケティング活動に利用させていただくため
- あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
- 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
ご本人は、インターネット閲覧ソフト（以下、ブラウザーといいます）の設定でクッキーの受取りを拒否することにより、弊社によるクッキーおよびWebビーコンの利用を拒否することができます。
ただし、その場合には、カスタマイズ機能等一部の機能が使用できないなどの制約が生じることがあります。
ｂ）Googleアナリティクスの利用について
当社は、当社サイトにおいてその利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しています。
Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して当社サイトへのアクセス情報を個人の特定することなく収集します。
アクセス情報の収集方法及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約(https://www.google.com/analytics/terms/jp.html)およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
ｃ）SSLについて
当社サイト上でご本人から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではご本人の個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護いたします。ご本人がSSLに準拠したブラウザーをお使いになられることで、ご本人の個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。
制定日：2018年6月1日
改定日：2019年4月17日
改定日：2022年9月30日
改定日：2023年10月20日
改定日：2025年1月21日
株式会社ノーザ
代表取締役社長 石濱 人樹