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なかたに歯科医院様の診療ポリシーを教えてください |
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画一的な専門的知識優先の治療方針を押し付けることなく、歯科医師・歯科衛生士の専門的な知識をご説明した上で、患者様のご希望を踏まえたオーダーメイドの治療計画を一人ひとりの患者様に立てています。患者様の末永い口腔の健康・QOLを高めて頂く事を目標にしています。 |
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院長先生には18年間もノーザのシステムをご利用頂いていますが、
現在まで使い続けておられる理由を教えてください |
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昭和58年頃に勤務医をしていた医院で既にノーザのシステムを使っており、親しみがありました。開業後ノーザを平成2年から導入し、現在で4機種目です。初期の頃端末が故障したことがあったのですが、その時、対応が大変良かったのでその後もずっと使い続けています。また、当院では患者様の治療後のケア部分に力を入れており、歯周検査入力ポケット端末Pocket+Perioを使用することで歯科衛生士を活用でき、よりケアに力が入れられると思い、まだWiseStaff-3のリース期間中でしたが昨年WiseStaff-5を導入しました。他社のコンピューターも色々ありますが、やはり機能がよいことが使い続けている理由だと思います。 |
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光代先生もWiseStaff-5をご活用頂いていますが、
どういった点がお気に入りでしょうか |
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インストラクターの丁寧な講習やシステムの使いやすさなどが気に入っています。WiseStaff-3を導入したとき院長先生が網膜剥離で急に入院となり、それまで家庭に入って少しの時間だけ診療する程度だった私が急遽、全ての診療や医院運営を受け持つことになりました。コンピューターも苦手で保険のこともどうすればよいかほとんど分からなかったのですが、システムの講習を受けるとカルテ入力や日々の会計も簡単にできるようになりました。レセプトは６月で人数が多かったのですが無事作成できて、返戻もありませんでした。やはりそれはコンピューターが使いやすく機能がよいからだと思い、それ以来ノーザのシステムを信頼しています。 |
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普段どのような業務の流れでWiseStaff-5をご使用頂いているのでしょうか |
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初回は主訴の治療を行います。歯周検査の際には衛生士がPocket+Perioで検査登録し、その内容が私のカルテ入力時に検査値登録や指導文の絞込み等に反映されているので、楽に登録できます。そして私が通常通りにカルテを入力すると、それだけで患者提供文章が出来ているので、患者様にすぐにお渡しできます。一通り補綴等の治療が終了したら、患者様とお話をしてケアに入ります。予防・ケア・セラピー等、特に悪いところのない患者様への対応は2Fのケア専門の部屋で行っています。2Fのケア室には患者様一人一人に専用の器具もあり、患者様に好評です。皆様2Fでの診察を好まれ、症状が悪くならないよう努力して下さいます。 |
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最後に、今後の展望についてお聞かせ下さい |
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今もドラックリテーナを使う3DSやインプラント、ホワイトニング、PMTC等新しいものや色々な方法を提供しています。引き出しを沢山持ち、そこから患者様に選択してもらうというポリシーを持っています。もちろん最善と思うものを提供しようと思いますが、こちらが一方的に決めるのではなくきちんと説明し、患者様ご自身で選んで納得して頂きたいと思っています。その為には今後も新しいことを含め勉強し、ご提供できる選択肢を増やしていきたいと思います。そしてそれを衛生士にも教え、患者様・Dr・衛生士の三角形で最善の選択をしてもらえるようにしていきたいです。 |
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