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先生の診療ポリシーを教えてください。 |
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秋田歯科では三つのAとして「愛情と同意をもって、患者さん一人ひとりの笑顔づくりをアシストする。」を目標として日々患者様に接しています。治療には長所も短所も存在しますがそのこともふまえ、全てをきちんと説明し、納得して、選択していただける医院を目指しています。「痛いところを直すだけではなく、トータルに患者様の望みをかなえる」それには、きちんと患者様に対して説明を行い、納得して選択してもらうことが大事だと考えています。
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WiseStaff-5を選ばれた理由は何でしょうか？ |
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私は自費のみを扱う歯科医院に長く勤務しており、保険解釈が全くわからなかったので、保険解釈に強いカルテ・レセプトシステムにしようと考えていたところ、友人から「それならノーザがいいよ｣と勧められました。実際、WiseStaff-5のデモンストレーションを見て使いやすそうだとも感じました。加えて、対応してくれる人の質も重視したポイントです。もちろんシステムそのものも大事ですが、それをサポートしてうまく使えるようにしてくれる人の力も大きいと思っています。今もインストラクターはもちろん、デモを行った営業担当者もいいタイミングで電話をくれたりと、サポート対応がよいのに満足しています。 |
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“WiseStaff-5”を使用した診療の流れについて教えてください。 |
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初回の診療では、主訴の治療を行い私がカルテ入力しています。２回目以降から歯周検査を歯科衛生士が行い、PDA端末のPocket+Perioで登録します。私が検査する場合はアシスタントに入力してもらっています。
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保険で必要とされている患者提供文書ですが、
“WiseStaff-5”の文書作成支援はいかがでしょうか？ |
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患者様への指導文は検査結果によって自動的に絞り込まれてくるので、手での記入よりかなり楽だと思います。今はまだ医院オリジナルの指導文をインストラクターに頼んでWiseStaff-5に色々追加している最中なので、もう少し指導文を充実させたいと思っています。 |
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では、レセプト発行についてはいかがでしょうか？ |
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今はレセプト発行を自分で行っています。開業するまで全く保険診療にタッチしてこなかったので、自分でどういうものかやってみようと思いました。とは言っても、WiseStaff-5が台紙を敷いてこよりで綴じればいいだけの状態に発行してくれているので、ただ待っているだけではあるのですが。レセプト発行に不慣れでも簡単です。 |
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患者様へのご説明を重視されているとのことですが、
WiseStaff-5 +Perio をどのようにご活用頂いているか、教えてください。 |
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歯周管理ソフトである+Perio はWiseStaff-5をスペシャルパック で購入した際にたまたま付属してきたものでしたが、+Perioの患者用文書をお渡しすると患者様のモチベーションがアップしますね。カラーでわかりやすいので反応がとても良いです。治療開始時と比べてSRP後にはかなり状態もよくなるので、そのタイミングでお渡しするとかなり効果的です。
ただし患者様はしばらくするとそのことを忘れてしまったりするので、その頃にまた説明してお渡しするようにしています。注意をするだけでなく、よくなったところをツールで具体的にほめることも患者様のモチベーションアップに効果的なようです。患者様に提供するための情報ツールはとても見やすいので、医院でも保存用に同じものをプリントアウトし、ファイルに保存しています。 |
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ADR NEOは朝日レントゲン工業株式会社の製品です。 |
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※スペシャルパックにはX端末ソフト1ソフト・+Perio1ソフト・Pocket+Perio1ソフト・デジタルレントゲン接続が
含まれています。詳細は弊社営業までお問い合わせ下さい。
※製品改良のため仕様や画面の一部を予告なく変更することがあります。
※製品や画像の色調は実物と異なる場合があります。
※記載内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承下さい。
※「WiseStaff-5」は、株式会社ノーザの登録商標です。
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著作権法第３０条に規定する私的使用以外の目的で複製・引用・転写することはできません。
※詳細は当社営業までお問い合わせ下さい。 |
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